Sardunya Otel olarak misafirlerimizin ve web sitesi ziyaretçilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda hangi kişisel verilerin toplandığını, bu verilerin nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.
2. Toplanan Bilgiler
Sardunya Otel aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:
Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Rezervasyon bilgileri
IP adresi ve cihaz bilgileri
Web sitesi kullanım verileri
Bu bilgiler rezervasyon işlemlerini gerçekleştirmek, hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla toplanmaktadır.
3. Kişisel Verilerin Kullanımı
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Rezervasyon işlemlerini gerçekleştirmek ve yönetmek
Misafirlerimizle iletişime geçmek
Talep ve sorulara cevap vermek
Hizmet kalitesini geliştirmek
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
4. Kişisel Verilerin Korunması
Sardunya Otel, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanımın önlenmesi için güvenli sistemler kullanılmaktadır.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler, web sitesi kullanımınızı analiz etmek ve tercihlerinizi hatırlamak için kullanılan küçük veri dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddetme veya silme seçeneğiniz bulunmaktadır.
6. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Web sitemiz analiz, rezervasyon veya ödeme hizmetleri için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışabilir. Bu hizmet sağlayıcılar yalnızca gerekli bilgilerle sınırlı olarak erişim sağlayabilir ve verilerin gizliliğini korumakla yükümlüdür.
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak yalnızca gerekli süre boyunca saklanır. Süre sonunda veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
8. Kullanıcı Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcılar:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
Verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
haklarına sahiptir.
9. Politika Değişiklikleri
Sardunya Otel, gizlilik politikasını gerektiğinde güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş politika web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
10. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Sardunya Otel
E-posta: info@sardunyaotel.com
Telefon: (0242) 836 30 80
